Осторожно: мошенники притворяются курьерами с Ozon и Wildberries
Банк России предупредил россиян о новой масштабной схеме мошенничества, когда преступники звонят гражданам, представляясь курьерами популярных маркетплейсов, таких как Ozon или Wildberries. Их конечная цель — получить доступ к вашим банковским счетам. Рассказываем, как работает схема и как от нее защититься.
Как развивается разговор по телефону
Мошенники действуют по четкому сценарию, который вызывает доверие у жертвы:
-
Неожиданный звонок. Вам звонят с незнакомого номера и представляются сотрудником службы доставки известного маркетплейса.
-
Легенда о заказе. Злоумышленник сообщает о выезде курьера с «вашим» уже оплаченным заказом. Если вы говорите, что ничего не заказывали, в ход идет отлично подготовленная легенда: «Возможно, это подарок от родственников или друзей? Ошибки с адресом нет».
-
Подтверждение доверия. Для правдоподобности мошенник может назвать ваше ФИО и адрес — туда, где вы действительно живете или работаете. Эти данные они часто получают из утекших баз.
Главная цель: получить доступ к вашему банковскому приложению
Ключевой этап мошенничества наступает после установления контакта.
Под предлогом «подтверждения времени доставки» или «согласования места встречи» вас попросят продиктовать код из пришедшего SMS или push-уведомления. Важно понимать: в этом сообщении содержится одноразовый пароль для входа в ваш интернет-банк или подтверждения перевода.
Никогда не сообщайте эти цифры! Получив код, мошенники мгновенно получают доступ к вашему счету и могут вывести все деньги.
Что делать, если вам позвонили: инструкция от Банка России
Центробанк дает четкие рекомендации, как действовать в такой ситуации:
-
Немедленно прекратите разговор. Не вступайте в дискуссию и не пытайтесь их разоблачить.
-
Запомните золотое правило: Никто и никогда — будь то курьер, сотрудник банка или службы безопасности — не имеет права запрашивать у вас коды из SMS или push-уведомлений. Это конфиденциальная информация.
-
Настоящие сотрудники маркетплейсов никогда не просят предоставить паспортные данные, реквизиты карты или коды подтверждения.
Если сомневаетесь, положите трубку и самостоятельно перезвоните в официальную службу поддержки маркетплейса по номеру с его сайта, чтобы уточнить информацию.
